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标题: [改进建议] 建议开通实时在线答疑客服 [打印本页]

作者: blf_8001 时间: 2009-7-13 14:50 标题: 建议开通实时在线答疑客服

建议：开通实时在线答疑客服
原因：1、Theworld3+版本比较受广大使用者认同。界面和功能都有所改进，2+版本我用的不是很多，3+功能方面，浏览模式三种可选择和老板键支持多页面等功能，我比较认同；
2、我相信，有很多和我一样的使用者，都对比较完美的Theworld版本很很期待，我都有些急切期待；
3、开通实时在线的客服的话，可以加大Theworld开发者和使用者的沟通力度，并使这种沟通高效化，对开发者来说可以更快更方面的得到使用中的反馈信息。
备注：一种浏览器，广大的使用都不会要求你的功能如何如何的全面，你的界面怎么怎么的漂亮，使用者一般注重的是浏览速度、使用方便、不经常出错。也许，只是一个小小的改变或新加功能，就可以打动一批使用者，希望我们搞开发的朋友，不但要追求完美，也要有所侧重，多为使用者考虑，谢谢

作者: cool007zqw 时间: 2009-7-13 15:00

如果一直守候的话也是件耗费人力的事情。不过是不是可以采用录音的方式？

作者: mj282123441 时间: 2009-7-13 15:11

觉得这个功能可行可以加强问题的沟通.............

作者: airplane 时间: 2009-7-13 15:12

论坛回答很及时啊，你看腾讯也不开热线，会打爆的~~~~

作者: april 时间: 2009-7-13 15:14

在线客服…… 只是个浏览器的问题而已，不需要吧。有帮助手册，仔细看一下就好了。来论坛也有需要热心人会帮助大家。

作者: blf_8001 时间: 2009-7-13 15:15

在线客服,可以是一个页面聊天窗口,有几个人轮流就行了

作者: april 时间: 2009-7-13 15:16

TW有交流群

作者: mp3.5 时间: 2009-7-13 15:17

世界之窗几千万用户，一人打一个，开发组就不用开发，全部接电话去了

作者: mj282123441 时间: 2009-7-13 15:18

不是电话热线网页咨询的啊....

作者: blf_8001 时间: 2009-7-13 15:19

交流群还得上QQ,这个只收藏一个网页就行了,交流群一直有管理员答疑吗?

作者: mj282123441 时间: 2009-7-13 15:19

就像是live800那样的...

作者: blf_8001 时间: 2009-7-13 15:21

我遇到一个问题,网页游戏多开,两个网页里的两个账号一会就变成同样的角色了,你们遇到了吗
不是网页设置的事,也不关缓存历史记录的事,
用IE6、360安全浏览器、Theworld2+版本都没事
换了Theworld3.0.3.6和3.0.3.9就不行了，出这个问题了，求高手解答

作者: april 时间: 2009-7-13 15:22

没有必要耗费在客服上耗费人力物力，这只是个免费软件而已

作者: zfdx11118 时间: 2009-7-13 15:35

如果是24H在线客服？那要求高了点吧

作者: xvlzw 时间: 2009-7-13 16:10

汗一个，，论坛还不够吗。。。

作者: susu_wu 时间: 2009-7-13 17:24

最好有800免费热线！

作者: Arcanist 时间: 2009-7-13 17:29

有问题，找小四。

作者: manttt2008 时间: 2009-7-13 18:39

哈哈哈，如果TW收费的话，我想可能有这样的机会的，人首问题，嗯嗯

作者: 金祥营销 时间: 2009-7-13 21:22

几百万甚至于上千万用户的软件开在线客服，恐怕开发组全部人员也解答不了那么多人遇到的问题。

除非会分身术，论坛解答的效率高一点就行。

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